1. Généralités

www.turbopass.fr est une offre de Turbopass GmbH, Niederwall 53, 33602 Bielefeld, +49 (0) 40 87 88 098 50, ci-après dénommé « Turbopass ».

La sécurité de vos données nous tient particulièrement à cœur. Vous trouverez ici des informations sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles et, le cas échéant, nous vous demandons votre consentement pour l'utilisation des données. Veuillez lire attentivement la présentation ci-dessous. Vous pouvez imprimer notre politique de protection des données via votre navigateur, les télécharger et les consulter à tout moment sur la page www.turbopass.de/datenschutz. Si vous avez des questions ou des doutes, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse datenschutz [at] turbopass.com (veuillez remplacer [at] par le signe @ dans votre e-mail).

Bien entendu, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour nous assurer du respect des dispositions légales en matière de protection des données.

Nous avons également pris des précautions contre les intrusions de tiers. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la transmission de données, notamment dans le cadre d'un échange d'e-mails sur Internet, peut présenter des failles de sécurité. Malheureusement, il est impossible de garantir la sécurité totale des données contre l'accès de tiers. En outre, nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation des données publiées sur le site par des tiers.

2. Collecte et utilisation des données

Visiter notre site est anonyme et ne nécessite pas la communication de données personnelles.

Comme pour de nombreux autres sites web, certaines données doivent être transmises à notre serveur web via votre navigateur Internet pour des raisons techniques. Les données suivantes sont enregistrées pendant une session pour la communication entre votre navigateur et notre serveur : le domaine visité, le système d'exploitation que vous utilisez, le navigateur que vous utilisez, la date et l'heure de votre visite sur nos pages et l'URL de la page précédemment visitée (adresse de référence), le statut d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé, etc.), l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, la quantité de données transmises. Ces données ont une visée purement statistique et servent à améliorer notre offre. Nous veillons à ce que ces données ne puissent pas être attribuées à une personne en particulier. En outre, le fichier journal sert à évaluer la sécurité et la stabilité du système ainsi qu'à des fins administratives. Le stockage temporaire des données ou des fichiers journaux se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Cependant, certains de nos services ne peuvent vous être proposés que si vous nous fournissez des informations personnelles à votre sujet. Ces données sont collectées à titre volontaire. Nous générons notamment des données personnelles lorsque vous utilisez nos services pour réserver des billets ou d'autres services via notre site. Dans ce cas, nous vous demanderons de lire attentivement la présente politique de protection des données avant de finaliser votre réservation, puis de donner votre consentement à l'utilisation de vos données.
Si vous nous transmettez des données sans être inscrit, par exemple des demandes de réservation, des données de formulaire, etc., ces données peuvent être analysées de manière anonyme à des fins statistiques. C'est également le cas lorsqu'aucune réservation n'est effectuée.

Pour des raisons de sécurité technique, en particulier pour lutter contre les cyberattaques sur notre serveur web, nous pouvons stocker ces données pendant une courte période. Ces données ne nous permettent pas d'identifier une personne en particulier. Après sept jours au plus tard, les données sont rendues anonymes en raccourcissant l'adresse IP au niveau du domaine, de sorte qu'il n'est plus possible d'établir un lien avec un utilisateur individuel. Ces données ne sont pas analysées, sauf à des fins statistiques et de manière anonyme. Ces données ne sont pas recoupées avec celles d'autres sources de données.

3. Collecte et utilisation des données personnelles
a. Inscription et réservation

Les informations sur nos clients nous permettent de personnaliser et d'améliorer votre expérience chez Turbopass. Nous ne vendons pas ces informations. Nous conservons les données que vous nous fournissez principalement pour le traitement des commandes ; notamment votre nom et votre adresse, votre date de naissance, votre identifiant et votre mot de passe, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que la date et l'heure de votre inscription. Lors de la première commande ou de la première utilisation des fonctions qui nécessitent une inscription, vos données sont enregistrées pour créer un compte client afin de vous permettre d'accéder à nos services plus rapidement et plus facilement à l'avenir. Votre compte utilisateur vous donne la possibilité d'avoir accès à d'autres rubriques de notre site et de vous consulter les produits achetés. En cas de consentement, le traitement des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où il est nécessaire pour fournir les services demandés. Vos données seront supprimées dès que le compte utilisateur sera supprimé sur notre site web et dans la mesure où il n'existe aucune obligation légale de conservation. En règle générale, vous pouvez modifier directement votre compte utilisateur, y compris les données que vous avez fournies, après vous être connecté. Vous pouvez demander la suppression de ces données en envoyant un message au responsable des données indiqué dans l'introduction.
Après accord, vos données personnelles peuvent être utilisées pour promouvoir notre offre (e-mails, newsletters, etc.). Vous pouvez vous opposer à ces mesures commerciales à tout moment en révoquant votre consentement par e-mail à datenschutz [at] turbopass.com (veuillez remplacer [at] par le signe @ dans votre e-mail) ou par lettre informelle à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous ne transmettons en aucun cas vos données à des tiers à des fins publicitaires.
Afin d'éviter tout abus de la part de personnes étrangères, nous nous réservons le droit d'enregistrer l'adresse IP pendant le processus d'inscription ou de réservation.

b. Processus de paiement (cartes de crédit, PayPal, virement bancaire, Klarna/SOFORT Überweisung)
Lorsque vous réglez les services que vous avez réservés, le paiement est effectué par différents prestataires de services de paiement. Turbopass n'enregistre pas les informations de paiement. Pendant le processus de paiement, le prestataire de services de paiement portera à votre connaissance sa propre politique de confidentialité et vous demandera de l'accepter.

Pour les règlements effectués par carte (prélèvement automatique/girocard/cartes de crédit), nous collaborons avec Concardis GmbH (Concardis), Helfmann Park 7, D-65760 Eschborn, représentée par ses directeurs Mark Freese, Jens Mahlke et Luca Zanotti. Dans ce cadre, outre le montant de l'achat et la date, les données de la carte sont transmises à l'entreprise susmentionnée. Toutes les données de paiement ainsi que les données relatives à d'éventuels rejets de débit ne sont conservées que tant qu'elles sont nécessaires au traitement du paiement (y compris le traitement d'éventuels rejets de débit et le recouvrement des créances) et à la lutte contre les abus. En règle générale, les données sont supprimées au plus tard 13 mois après leur collecte. En outre, les données peuvent être conservées pour un temps plus long si et aussi longtemps que nécessaire pour respecter une période de conservation légale ou pour entamer des poursuites judiciaires un cas d'abus concret. Le traitement des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez demander l'accès et, le cas échéant, la rectification ou l'effacement ainsi que la limitation du traitement de vos données et/ou, le cas échéant, vous opposer au traitement de vos données. Pour toute question relative au traitement des données par Concardis ou pour faire valoir vos droits susmentionnés, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données à l'adresse indiquée ou par e-mail à l'adresse Datenschutzbeauftragter@concardis.com. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance (en Allemagne, auprès des responsables régionaux de la protection des données). Nous précisons que la transmission des données de paiement n'est pas obligatoire, ni légalement ni contractuellement. Si vous ne souhaitez pas fournir vos informations de paiement, vous pouvez utiliser une autre méthode de paiement (par exemple, en espèces).

Nous proposons également le paiement via PayPal. Le fournisseur du service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Lorsque vous payez via PayPal, les données de paiement que vous avez saisies sont transmises à PayPal. L'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement) et l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (traitement en vue de l'exécution d'un contrat) constituent la base de ce transfert. Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment. La révocation n'a pas d'incidence sur la validité des opérations de traitement des données effectuées dans le passé.

Nous proposons également le paiement via Klarna, un service de paiement de Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Lors d'un paiement via Klarna (solution Klarna Checkout), Klarna collecte différentes données personnelles à votre sujet. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous : https://www.klarna.com/de/datenschutz/. Klarna utilise des cookies pour optimiser la solution Klarna Checkout, ce qui constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des cookies par Klarna à l'adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf. L'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement) et l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (traitement en vue de l'exécution d'un contrat) constituent la base du transfert de vos données à Klarna. Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment. La révocation n'a pas d'incidence sur la validité des opérations de traitement des données effectuées dans le passé.

En outre, nous proposons le paiement via « Sofortüberweisung » (virement immédiat), un service de paiement de Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après « Sofort GmbH »). Lors d'un paiement via « Sofortüberweisung », les données personnelles suivantes sont transmises à Sofort GmbH, notamment pour vérifier votre identité et pour prévenir les tentatives de fraude : prénom et nom, adresse, numéro(s) de téléphone, adresse e-mail, adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au traitement du paiement. L'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement) et l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (traitement en vue de l'exécution d'un contrat) constituent la base du transfert de vos données à Sofort GmbH. Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment. La révocation n'a pas d'incidence sur la validité des opérations de traitement des données effectuées dans le passé.

4. Collecte de données via les cookies
Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons sur différentes pages des « cookies », qui permettent de rendre la visite de notre site web plus agréable et d'utiliser certaines fonctions. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation de ce site de manière anonyme.

La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session de navigation (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Nos sociétés partenaires ne sont pas autorisées à collecter, traiter ou utiliser des données personnelles par le biais de cookies sur notre site.
Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation des cookies, vous pouvez les bloquer : la fonction d'aide dans la barre de menu de la plupart des navigateurs vous explique comment configurer votre navigateur pour qu'il refuse les nouveaux cookies, pour qu'il vous avertisse des nouveaux cookies ou pour qu'il supprime tous les cookies déjà reçus. Cependant, les cookies vous permettent d'utiliser certaines fonctionnalités de notre site et nous vous recommandons donc de laisser la fonction cookie activée.

5. Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur du site web collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations concernent :

- le type de navigateur/la version du navigateur
- le système d'exploitation utilisé
- l'URL de référence
- le nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
- l'heure de la demande

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous prenons connaissance de signes concrets d'une activité illégale.

6. Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées indiquées, seront stockées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et, le cas échéant, à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, si votre demande vise à conclure un contrat. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée, à moins que des obligations légales de conservation ne s'y opposent.

7. Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail et d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée. Nous utilisons ces données dans le seul but d'envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons, outre l'adresse e-mail nécessaire à sa distribution, l'adresse IP depuis laquelle vous vous êtes inscrit à la newsletter ainsi que la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel abus. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons MailChimp, une plateforme du fournisseur américain Rocket Science Group. En confirmant votre inscription, vous acceptez que les informations que vous fournissez soient transmises à MailChimp pour être traitées conformément à sa politique de confidentialité et à ses conditions. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est membre de la convention Privacy Shield et garantit ainsi le respect du niveau européen de protection des données. Le prestataire de services est engagé sur la base d'un contrat de traitement des commandes et dans notre intérêt légitime. Il peut utiliser les données du destinataire sans les attribuer à un utilisateur afin d'optimiser ses propres services. Dans ce cadre, vos données ne sont pas transmises à des tiers.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien compris dans chaque newsletter ou en envoyant un e-mail au responsable du traitement des données désigné ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à la poursuite de l'utilisation des données collectées ou si la poursuite du traitement est autrement autorisée par la loi.

8. Analyse et suivi web

8.1 Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, qui permettent d'analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du présent site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen, ce qui permet d'exclure toute possibilité d'identification personnelle. L'adresse IP n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis dans son intégralité que dans des cas exceptionnels et y est abrégée. Google Inc., société sise aux États-Unis, est membre de la convention européenne sur la protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE. Les données sont traitées dans le respect de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ou de l'article 15, paragraphe 3, de la loi allemande sur les télémédias, sur la base de notre intérêt légitime à effectuer une analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing. Google utilisera ces informations pour le compte de l'opérateur du site afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez vous opposer au stockage de cookies en configurant votre navigateur à cet effet ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez en outre vous opposer à la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi qu'au traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

8.2 Hotjar

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser l'offre sur ce site. La technologie Hotjar nous permet de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, etc.) et nous aide à adapter notre offre à nos utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux (notamment l'adresse IP de l'appareil (collectée et stockée uniquement sous forme anonyme), la taille de l'écran, le type d'appareil (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour afficher notre site). Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Ces informations ne sont pas utilisées par Hotjar ou par nous pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les recouper avec d'autres données sur des utilisateurs individuels. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Vous pouvez vous opposer à la création par Hotjar d'un profil d'utilisateur et à la collecte d'informations sur votre visite sur notre site web, ainsi qu'à l'installation de cookies de suivi Hotjar sur d'autres sites web, en cliquant sur le lien suivant : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

8.3 Google AdSense

Notre site utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google AdSense utilise des « cookies », des fichiers texte stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur, qui permettent d'analyser l'utilisation du site. Google AdSense utilise également des « balises web » (graphiques invisibles). Ces balises web permettent d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de cette offre. Les informations générées par les cookies et les balises web concernant l'utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP des utilisateurs) et la diffusion de contenus publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google à des sous-traitants de Google. Toutefois, Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre information que vous détenez.

Les utilisateurs peuvent empêcher l'installation des cookies de Google AdSense de différentes manières :
a) en paramétrant le logiciel de navigation à cet effet ;
b) en désactivant les annonces personnalisées sur Google https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated ;
c) en désactivant les annonces personnalisées des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation « About Ads » http://www.aboutads.info/choices/#completed ;
d) en les désactivant de manière permanente au moyen d'un plug-in dans le navigateur.
Les paramètres des points b) et c) sont supprimés lorsque les cookies sont supprimés dans les paramètres du navigateur.
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité et les cookies publicitaires de Google AdSense, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google, notamment en cliquant sur le lien suivant : http://www.google.de/policies/privacy/

8.4 Google Analytics Remarketing

Le fournisseur utilise sur le site web la fonction de remarketing ou de « cible similaire » de Google Ireland Limited (« Google »). Cette fonction permet au fournisseur d'afficher des publicités personnalisées en fonction des centres d'intérêt des visiteurs du site du fournisseur lorsqu'ils visitent d'autres sites web du Réseau Display de Google. Google utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site web, afin de proposer des annonces personnalisées en fonction des centres d'intérêt des utilisateurs. Pour ce faire, Google enregistre un petit fichier contenant une séquence de chiffres dans le navigateur des visiteurs du site. Cette séquence permet de recenser les visites du site web ainsi que des données anonymes sur l'utilisation du site web. Les données personnelles des visiteurs du site ne sont pas enregistrées. Google utilisera notamment ces informations pour fournir des fonctionnalités de publicité display, telles que le remarketing, les rapports sur les impressions du Réseau Display de Google ou les rapports Google Analytics sur les performances en fonction des caractéristiques démographiques et des centres d'intérêt des utilisateurs. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Ce site utilise les fonctionnalités suivantes de Google AdWords :
- remarketing
- catégories d'intérêt et catégorisation par caractéristiques démographiques (ex. : âge, sexe)
- groupes cibles similaires
- autres types de publicité ciblée par centres d'intérêt

Nous utilisons ces fonctions Google Adwords pour rediriger les visiteurs de ce site web vers des sites web tiers ou vers des utilisateurs spécifiques en fonction de leur comportement sur Internet. Nous ne collectons pas de données personnelles par le biais de nos cookies, listes de remarketing ou autres identifiants anonymes.

Vous pouvez désactiver définitivement l'utilisation de cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et installant le plug-in fourni : https://www.google.com/settings/ads/plugin. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en vous rendant sur la page dédiée de la Network Advertising Initiative à l'adresse http://www.networkadvertising.org/choices/ et en appliquant les conseils qui y sont mentionnés. Pour plus d'informations sur Google Remarketing et sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site : http://www.google.com/privacy/ads/.

9. Transmission de données
Nous sommes autorisés à transmettre vos données à des tiers si cela est prévu par des dispositions légales, par exemple par la loi fédérale sur la protection des données, et si cela est par ailleurs nécessaire, par exemple pour transmettre vos données aux autorités chargées de l'application de la loi et aux autorités de surveillance afin de prévenir les risques pour la sécurité de l'État et la sécurité publique et de poursuivre les infractions pénales.
L'utilisation des données enregistrées pour l'exécution du contrat inclut également la transmission de vos données à des tiers et leur utilisation, dans la mesure où cela est nécessaire pour l'établissement, l'exécution et le déroulement de votre relation d'utilisation et des contrats de vente conclus.

10. Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données à caractère personnel découle des délais de conservation légaux applicables (par exemple, en vertu du droit commercial et du droit fiscal). Passé ce délai, les données respectives sont systématiquement supprimées. Si les données sont nécessaires à l'exécution ou à la préparation d'un contrat ou si nous avons un intérêt légitime à les conserver, elles ne seront supprimées que lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à ces fins ou si vous exercez votre droit de rétractation ou d'opposition.

11. Protection des données par des tiers
Le site web contient des liens vers et, le cas échéant, à partir de sites web de tiers. Si vous cliquez sur un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que ces sites sont soumis à leurs propres règles de protection des données et que nous ne pouvons pas être tenus responsables de la protection des données par des tiers. Avant de transmettre vos données à des tiers, vous devez consulter leur politique de confidentialité.

12. Droit d'accès
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'information gratuit sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet. Vous avez le droit d'en demander la rectification, la limitation du traitement ou la suppression. En outre, vous avez le droit de transmettre vos données personnelles à d'autres responsables (portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD), ainsi qu'un droit de recours et de révocation des consentements accordés. Les demandes peuvent être adressées à tout moment de manière informelle à datenschutz [at] turbopass.com (veuillez remplacer [at] par le signe @ dans votre e-mail) ou à Turbopass GmbH, Niederwall 53, DE-33602 Bielefeld.

13. Droit de rétractation
Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage anonymes des données. Vous avez également la possibilité de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Il n'est pas nécessaire de motiver votre demande.
Pour ce faire, veuillez envoyer un message à datenschutz [at] turbopass.com (veuillez remplacer [at] par le signe @ dans votre e-mail), ou par courrier à l'adresse susmentionnée.

14. Modifications
Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage anonymes des données. Vous avez également la possibilité de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Il n'est pas nécessaire de motiver votre demande. Pour ce faire, veuillez envoyer un message à datenschutz [at] turbopass.com (veuillez remplacer [at] par le signe @ dans votre e-mail), ou par courrier à l'adresse susmentionnée.

15. Cookies
Lorsque vous visitez notre site web, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet place et enregistre sur votre ordinateur. Lorsque vous revenez sur notre site, ces cookies fournissent des informations permettant de vous reconnaître automatiquement. Les cookies incluent également les « identifiants utilisateur », où les données des utilisateurs sont enregistrées au moyen de profils pseudonymisés. Lorsque vous accédez à notre site web, nous vous informons à cet effet de l'utilisation de cookies aux fins susmentionnées et de la manière dont vous pouvez vous y opposer, en vous invitant à consulter notre déclaration de protection des données. On distingue les types de cookies suivants :

• Les cookies essentiels : les cookies essentiels sont absolument nécessaires au fonctionnement du site web pour certaines fonctions telles que la connexion, le panier d'achat ou les données saisies par l'utilisateur, par exemple en ce qui concerne la langue d'affichage.

• Cookies de session : les cookies de session sont nécessaires pour reconnaître l'utilisation répétée d'une offre par le même utilisateur (par exemple, pour déterminer votre statut de connexion). Lorsque vous revenez sur notre site, ces cookies fournissent des informations permettant de vous reconnaître automatiquement. Ces informations servent à optimiser nos offres et à vous permettre d'accéder plus facilement à notre site. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur ou que vous vous déconnectez.

• Cookies persistants : ces cookies restent stockés même après la fermeture du navigateur. Ils servent à sauvegarder la connexion, à mesurer la fréquentation et à des fins de marketing. Ils sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

• Cookies de tiers (notamment d'annonceurs) : selon vos préférences, vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site. Pour plus d'informations sur ces cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité des fournisseurs tiers.

15.1 Catégories de données :
Données de l'utilisateur, cookie, identifiant de l'utilisateur (notamment les pages visitées, les informations sur les appareils, les heures d'accès et les adresses IP).

15.2 Finalités du traitement :
Les informations ainsi obtenues ont pour but d'optimiser nos offres sur le plan technique et économique et de vous permettre un accès plus facile et plus sûr à notre site web.

15.3 Bases juridiques :
Le cas échéant, vos données personnelles sont traitées à l'aide de cookies sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Sinon, nous avons un intérêt légitime au bon fonctionnement, à l'optimisation et à l'opération économique du site web, au sens de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. L'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD est également applicable dans le cas où les cookies servent à la préparation d'un contrat, par exemple pour les commandes.

15.4 Durée de conservation/suppression des données :
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cadre de la disponibilité du site web, cette situation se produit lorsque la session est terminée. Autrement, les cookies sont stockés sur votre ordinateur et transmis par celui-ci à notre site. En tant qu'utilisateur, vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Ils peuvent également être automatiquement supprimés. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que vous ne puissiez plus en utiliser toutes les fonctions.

15.5. Opposition :
Vous pouvez vous opposer au stockage de cookies sur votre disque dur de manière générale, indépendamment d'un consentement ou d'une autorisation légale, en sélectionnant « Ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois entraîner une restriction des fonctions de nos offres. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies tiers à des fins publicitaires via un site américain (https://optout.aboutads.info) ou ce site européen (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/).

15.6. Cookies

Vos préférences en matière de cookies sur notre site web font l'objet d'un consentement préalable de votre part. Vous pouvez consulter et modifier directement les paramètres des cookies en cliquant sur le lien suivant :

Paramétrer les cookies

Dernière mise à jour à la politique de protection des données : 24/05/2018